Esto puede deberse a que el servicio efector aún no cargo el estudio en el sistema por lo tanto no podrá verse en su portal personal de salud. Tenga en cuenta que los resultados de algunos estudios tardan más que otros. Si tiene dudas acerca de la demora  consulte con el profesional a cargo del estudio antes de retirarse. Si aún así no puede ver su estudio, contáctese a través de Mesa de Ayuda bajo la categorización “No puedo visualizar mi estudio” y especifique que tipo de estudio no puede ver y la fecha en que se lo realizó.Tenga en cuenta que todos los resultados se registran en su historia clínica electrónica, por lo tanto al momento de la consulta su médico contará con los mismos, el hecho de que no estén en su portal no quiere decir que no estén en su historia clínica electrónica.