La computadora presenta lentitud al realizar una operacion

Por favor realice lo siguiente:


  1. Pruebe reiniciar el equipo.
  2. Si no apaga mantenga el botón de encendido presionado 10 segundos. 
  3. Si sale algún mensaje tome nota para ayudar al diagnóstico del técnico.


Recomendación

En el caso de que se genere un error al querer realizar una acción, es de mucha utilidad incluirlo en la mesa de ayuda.

Adjunte la captura de pantalla o el  detalle de ese error.