La computadora no tiene no tiene internet

La computadora no se puede conectar a la red.

Por favor realice lo siguiente

Cierre las aplicaciones y reinicie el equipo.
Verifique/Ajuste los cables de conexión, en ambos extremos de los cables
Si no apaga mantenga el botón de encendido presionado 10 segundos.
Con el equipo encendido verifique si titilan luces en la salida de cable de red, tome nota y genere el pedido desde otro equipo
Si aparece un simbolo de pc cruzada cerca de la hora, tomar nota y generar pedido desde otro equipo.

Recomendación

En el caso de que se genere un error al querer realizar una acción, es de mucha utilidad incluirlo en la mesa de ayuda.

Adjunte la captura de pantalla o el detalle de ese error.